POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur le site Internet deBTX Italian Retail and Brands S.r.l. (di seguito Conbipel), présent à l'URL www.conbipel.com (le "Site").

Cette politique de confidentialité est établi dans le but d’informer l’utilisateur du site www.conbipel.icom possédé et géré par BTX Italian Retail and Brands S.r.l., con sede legale in Milano (MI), via Vittor Pisani n. 20, Codice Fiscale, Partita IVA, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano-Monza Brianza-Lodi n.12148170967 Conbipel, des modalités suivantes:

- Les données personnelles recueillies par le site internet;
- L’utilisation faite de ces données;
- L’accès à ces données;
- Les droits que possèdent les utilisateurs du Site;
- La politique liée à l’utilisation de cookies qui sont réglés par le Cookies Policy à l'URL www.conpipel.com

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, qui s'applique à tout accès au site, même indépendamment de l'achat des produits qui y sont vendus.

Nous vous rappelons que cette politique de confidentialité est régie par le Règlement européen n. 2016/679 (le « Règlement ») qui est en vigueur depuis le 25 mai 2018. Le Règlement garantit que le traitement des données à caractère personnel est effectué dans le respect des libertés et droits fondamentaux, ainsi que de la dignité de l'intéressé, en particulier référence à la confidentialité, à l'identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles.

1. TITULAIRE DES DONNEES PERSONNELLES

BTX Italian Retail and Brands S.r.l, dont le siège social est situé Via Vittor Pisani 20, Milano, Italie (ci-après, "Conbipel") est le propriétaire indépendant du traitement des données personnelles des utilisateurs naviguant sur le Site, y compris les données de navigation et les données marketing telles que ainsi que des données liées et corrélées aux ventes réalisées par l'intermédiaire de la boutique intégrée au Site et aux activités de support pré-vente et après-vente associées.

2. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

3. NATURE ET FINALITE DES TRAITEMENTS EFFECTUES SUR LE SITE - BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux Conditions Générales de Vente presente à l’URL www.conbipel.it sur le Site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants.

Les données personnelles sont:

- traitées de manière licite et transparente;
- collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales;
- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées;
- exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées;
- conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement;
- traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:

- La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, Conbipel, est soumis.
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
- Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi Conbipel.
- Les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

En utilisant le site www.conbipel.it les utilisateurs consentent à:

- Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité;
- La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

Par l'intermédiaire du Site, différents types de données personnelles sont collectées et traitées, à des fins différentes et avec des méthodes différentes. Plus précisément:

(a) des données personnelles relatives à la navigation, traitées soit pour permettre le bon fonctionnement du Site, soit pour gérer l'envoi de messages relatifs aux achats et au panier, soit pour permettre la gestion des relations contractuelles avec les tiers liés au activités de vente, aux fins de marketing. A cet égard, nous vous invitons à prendre connaissance de la «Cookie Policy» à l'URL www.conbipel.com;

(b) les données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur (telles que, par exemple, l'adresse e-mail, les données personnelles, la date de naissance, le numéro de carte et le mot de passe fournis pour s'inscrire sur le Site et accéder au compte personnel "Con te Card"), ou autrement licitement acquis lors de l'itération du Site avec l'utilisateur ou lors d'un contact ultérieur par l'utilisateur avec le service client par téléphone ou par e-mail, pour connaître les demandes de l'utilisateur et proposer les services, l'assistance et les informations demandées sur Conbipel produits et du monde ou pour rejoindre le programme Con te, ainsi que les données fournies par l'utilisateur pour soumettre sa candidature spontanée au "Lavora con noi" du Site;

(c) les données personnelles fournies par l'utilisateur dans le cadre des processus d'envoi des formulaires de commande de produits sur la boutique en ligne pour la conclusion de transactions de commerce électronique et l'interaction avec les utilisateurs pour la vente d'activités fonctionnelles et instrumentales, ainsi que pour tout nécessaire assistance pré-vente et après-vente;

(d) avec le consentement exprès de l'utilisateur, Conbipel peut traiter les données personnelles de ce dernier à des fins de marketing, c'est-à-dire pour envoyer à l'utilisateur (via des outils traditionnels et via des outils télématiques tels que des newsletters, e-mails, sms, MMS et smart messages) informations et mises à jour sur les produits, les ventes, les campagnes promotionnelles, les événements et autres initiatives promues par Conbipel elle-même, également par le biais de partenaires commerciaux;

(e) avec le consentement exprès de l'utilisateur, Conbipel peut également traiter les données personnelles de ce dernier à des fins d'étude des habitudes et des choix de consommation, pour rendre ses produits et initiatives plus adaptés aux goûts et aux besoins de ses clients

A l'exception des données de navigation, réglementées par la Cookie Policy, le traitement des données personnelles repose sur:

- consentement éventuellement fourni par l'utilisateur aux fins visées au point d) et au point e);
- la relation contractuelle en cours ou en cours de stipulation relative aux données relatives à la vente, aux services relatifs à la vente et à l'adhésion à la Con Te Card;
- intérêt légitime de Conbipel à fournir les services du Site, et de l'utilisateur lui-même à naviguer correctement sur le Site et/ou intérêt légitime de Conbipel à répondre aux éventuelles demandes des clients, ainsi qu'à recevoir des demandes d’emploie spontanées.

Il est à signaler que, sur la base du principe de l'intérêt légitime, Conbipel pourra vous contacter afin de vous proposer des services et produits similaires à ceux précédemment achetés. Il convient également de noter que, sur la base de la législation en vigueur, ce type de contact (appelé "soft spam") ne nécessite pas de consentement. Cependant, vous pouvez, à tout moment, demander l'interruption du traitement et Conbipel s’exécutera sans délai.

4. SOURCE DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées par Conbipel sont fournies directement par l'utilisateur (par inscription sur le Site ou dans le cadre du processus de vente ou de candidature spontanée), à l'exception des données de navigation visées au point 2 (a) ci-dessus et des données de vente.

5. MODALITES DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES EFFECTUES PAR CONBIPEL

Les données personnelles collectées via le site Conbipel sont traitées en utilisant principalement des méthodes et des outils informatiques et télématiques, en adoptant les mesures de sécurité nécessaires afin de minimiser le risque de destruction ou de perte, même accidentelle, des données elles-mêmes, de non-accès autorisé ou de traitement qui n'est pas autorisé ou qui ne respecte pas les objectifs de collecte indiqués dans la présente politique de confidentialité.
Toutefois, ces mesures, du fait de la nature du support de transmission en ligne, ne peuvent absolument limiter ou exclure tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. À cette fin, il est conseillé de vérifier périodiquement que l'ordinateur est équipé de dispositifs logiciels adaptés à la protection de la transmission de données sur le réseau, tant entrantes que sortantes (tels que des systèmes antivirus mis à jour) et que le fournisseur de services Internet a adopté des mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des données sur le réseau (comme les pare-feux et les filtres anti-spam).

6. ÉTUDE DES HABITUDES ET DES CHOIX DE CONSOMMATION DES UTILISATEURS

Comme indiqué au point 2 (e) ci-dessus et avec le consentement exprès de l'utilisateur, Conbipel peut traiter les données personnelles de l'utilisateur dans le but d'étudier les habitudes et les choix de consommation afin de rendre les produits et initiatives de Conbipel plus réactifs aux goûts et besoins de ses clients.

À l'aide d'outils automatisés, Conbipel traitera les données relatives à la valeur et à la fréquence des achats (même si ces derniers ont été effectués pendant la période des soldes) ainsi que le type de produits achetés (tels que les accessoires, les vêtements, la typologie) au cours de la période d'un laps de temps précis. Cette étude a pour seul objectif de proposer aux clients et utilisateurs des produits, services et initiatives plus adaptés à leurs goûts et besoins. À cet égard, il convient de noter que l'étude du comportement des utilisateurs et des clients se déroulera de manière non invasive dans la sphère personnelle.
Comme indiqué au point 2 (a) ci-dessus et avec le consentement exprès de l'utilisateur, Conbipel peut traiter les données personnelles de l'utilisateur, à l'aide d'outils automatisés, pour étudier les cookies afin de vérifier la navigation sur le Site et de proposer des produits et services. en adéquation avec l'activité de navigation.

7. CARACTERE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA FOURNITURE DES DONNEES

A l'exception des données de navigation (dont la fourniture et la collecte sont régies par la "Cookies Policy"), la fourniture à Conbipel des données personnelles collectées via le Site tant pour traiter les demandes et interrogations des utilisateurs, qu'à des fins de marketing et d'étude d'habitudes est libre, facultatif et facultatif. Le fait de ne pas le fournir ne limite pas l'utilisation du Site, mais il peut empêcher Conbipel de répondre aux demandes d'informations et de questions, ainsi que de procéder à l'évaluation de la candidature spontanée, ou d'envoyer du matériel d'information, des mises à jour, newsletters et invitations aux événements Conbipel.

La fourniture de données personnelles, en particulier les données personnelles, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone et les coordonnées bancaires (en cas de paiement par carte de crédit) est nécessaire en ce qui concerne la conclusion du contrat d'achat de produits via le Site.

A l'inverse, certaines de ces données pourraient être indispensables à la fourniture d'autres services rendus sur le Site et liés à la vente (services avant et après-vente, comme par exemple le service de remplacement, etc.) ou pour remplir les obligations découlant de la loi ou de la réglementation (conformité fiscale et législation anti-blanchiment). La non-fourniture des données peut donc constituer, selon les cas, un motif légitime et justifié pour ne pas exécuter le contrat d'achat de produits sur la boutique en ligne et/ou la fourniture de services associés..

Selon le cas et, le cas échéant, le caractère obligatoire ou facultatif de la communication des données sera indiqué de temps à autre, en ajoutant un caractère spécial (*) aux informations obligatoires ou uniquement les données nécessaires à la fourniture des services et pour l'achat de produits sur le Site. Le défaut de fournir des données personnelles facultatives n'entraînera aucune obligation ou inconvénient.

8. CATEGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Conbipel ne communique les données personnelles des utilisateurs du Site que dans les limites autorisées par la loi et conformément à ce qui est indiqué ci-après. Les données personnelles peuvent être connues par:

- les employés et consultants de Conbipel, qui agiront en tant que sujets autorisés à traiter des données pour l'organisation interne des activités de l'entreprise;
- les sociétés qui réalisent pour Conbipel des prestations techniques et organisationnelles spécifiques liées au Site et la gestion des prestations de marketing et de communication, en qualité de sous-traitants désignés par Conbipel elle-même.

Les données personnelles peuvent également être connues par:

- des tiers, uniquement pour exécuter le contrat d'achat de produits sur le Site (tels que l'établissement de crédit pour l'exécution des services de paiement électronique à distance par carte de crédit/débit);
- aux forces de police ou aux autorités judiciaires, conformément à la loi et sur demande formelle de ces personnes, ou s'il existe des raisons fondées de croire que la divulgation de ces données est raisonnablement nécessaire pour (1) enquêter, prévenir ou prendre des mesures relatives à des activités illégales présumées ou aider les autorités de contrôle et de surveillance de l'État; (2) se défendre contre toute plainte ou accusation de tiers, ou protéger la sécurité de son site Web et de la société; ou (3) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Conbipel, des sociétés du même groupe, de ses sociétés affiliées, de ses clients, de ses employés ou de toute autre personne.

Vos données ne seront pas divulguées et ne seront transférées à l'étranger qu'en garantissant des niveaux de protection et de sauvegarde adéquats pour la protection des données, conformément à la législation en vigueur.

Les données personnelles de l'utilisateur ne seront transférées à l'étranger, même dans des pays hors UE, qu'en garantissant des niveaux de protection et de sauvegarde adéquats conformément à la loi, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur l'emplacement des données et pour en demander une copie, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données.

9. PERIODE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données personnelles collectées à des fins commerciales sont conservées pendant une durée n'excédant pas 10 ans, conformément à la législation en matière fiscale et civile. Les données personnelles fournies par l'utilisateur lors de la navigation et liées à la navigation elle-même, seront conservées pendant une période n'excédant pas ce qui est nécessaire pour permettre la même.

Les données personnelles traitées pour fournir les services du Site sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de ces services; les données traitées suite au dépôt de votre candidature seront conservées pendant la durée strictement nécessaire pour fournir un retour d'information à l'utilisateur et en tout état de cause pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire pour évaluer la candidature au poste choisi par le candidat ou pour autres postes qui lui sont liés. Pendant ce laps de temps, Conbipel pourra recontacter le candidat si un poste correspondant au profil du candidat est ouvert.

Les données collectées à des fins de marketing seront conservées pendant une durée maximale de 4 ans, à l'exception de la possibilité de vous demander périodiquement de renouveler votre intérêt pour les communications de Conbipel, toujours dans le respect de la législation sur la protection de la vie privée. Les données de profilage seront conservées à cette fin pendant une durée maximale de 24 mois à compter de leur collecte.

10. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur a toujours le droit d'obtenir de Conbipel la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible. Il a également le droit d'obtenir des informations sur l'origine des données personnelles; le but et la méthode de traitement; la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques; les détails d'identification du responsable du traitement et des sous-traitants; l'indication des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance comme, par exemple, en tant que sous-traitants ou en tant que sujet autorisé à traiter les données. L'utilisateur a également le droit de demander la mise à jour, la rectification ou, s'il est intéressé, l'intégration des données personnelles, l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données personnelles, traitées en violation de la loi, y compris celles qui n'ont pas besoin d'être conservées pour les finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement; l'attestation que les opérations ci-dessus ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, des personnes auxquelles les données ont été communiquées, sauf dans le cas où cet accomplissement s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. L'utilisateur a également le droit à la portabilité des données.
L'utilisateur a toutefois le droit de s'opposer en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte, au traitement des données personnelles le concernant aux fins d'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale et a également le droit de demander la limitation du traitement des données vous concernant. Le droit d'opposition peut également être exercé spécifiquement, en ce qui concerne une ou plusieurs méthodes d'envoi de communications marketing. Les droits énumérés ci-dessus peuvent être exercés en contactant le délégué à la protection des données en écrivant à privacy@conbipel.it.

L'envoi facultatif, explicite et volontaire d'e-mails aux adresses indiquées sur le Site implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes et en garder une trace, ainsi que toute autre donnée personnelle incluse dans la communication électronique, à des fins légales.

L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l'Autorité compétente pour la protection des données personnelles [Commission National de l’informatique et des libertés CNIL].

Dernière mise à jour: septembre 2022

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