Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Mastercard oder Visa (American Express Kreditkarten akzeptieren wir nicht).

• Bei Freigabe der Kreditkartentransaktion wird der Betrag sofort reserviert und du erhältst die Bestellbestätigung per E-Mail.

• Der Kaufbetrag wird erst bei Versand der Ware deiner Bestellung belastet.

Conbipel garantiert die ein Höchstmaß an Sicherheit deiner Daten. Alle Informationen werden zur Gewährleistung der Sicherheit aller sensiblen Daten verschlüsselt übertragen. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Du kannst diese Zahlungsart wählen und wirst auf die PayPal-Website weitergeleitet, um den Einkauf abzuschließen.

• Bei Freigabe der Transaktion mit PayPal wird der Gesamtkaufbetrag sofort reserviert und du erhältst die Auftragsbestätigung an deine E-Mail-Adresse.

• Der Kaufbetrag wird erst belastet, wenn die Ware Ihrer Bestellung versandt wurde.

Ziel der genannten Phishing-E-Mails ist es, deine Identität zu stehlen bzw. deinen Computer mit einem Virus zu infizieren. In diesen Nachrichten wirst du um deine persönlichen Daten gebeten. Oft wirst du aufgefordert, auf einen Link zu klicken, und dann zu Websites oder Telefonnummern weitergeleitet, um deine persönlichen Daten einzugeben. Vielfach verbirgt sich hinter dem Link der Versuch, deinen Computer mit einem Virus zu infizieren, woraufhin deine persönlichen Daten über Java und Adobe Flash sofort für illegale Zwecke verwendet werden. Wenn du eine E-Mail erhältst, in der du nach deinen Kreditkartendaten oder ähnlichen Informationen gefragt wirst, dann stammt diese ganz bestimmt nicht von Conbipel.
Conbipel fragt nur dann nach deinen Kundenkontodaten, wenn du per E-Mail oder Telefon eine Anfrage stellst oder Fragen zu deiner aufgegebenen Bestellung hast. Conbipel telefonisch oder per E-Mail nach deiner Bankverbindung fragen, aber im Zweifelsfall wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir fordern dich niemals dazu auf, uns über einen Link zu antworten. Bekommst du ein E-Mail, in der du über einen Link aufgefordert wirst, bestimmte persönliche Daten anzugeben, antworte nicht und klicke nicht auf den Link, sondern lösche die Nachricht sofort.
Alle Transaktionen werden zu deiner Sicherheit verschlüsselt.

Bei Sonderangeboten mit Rabattcodes kannst du den Gutschein nach der Anmeldung unter EINKAUFSWAGEN ZEIGEN - RABATTCODE eingeben.

Ein Artikel ist erst dann reserviert, wenn der Kauf mit der Zahlung abgeschlossen ist. Die in den Warenkorb gelegten Artikel werden 60 Tage lang aufbewahrt, aber wir können dir nicht garantieren, dass sie immer verfügbar sind. Ist ein Artikel sehr gefragt, kann es sein, dass er verfügbar ist, wenn du ihn in den Warenkorb legst, aber nicht mehr vorrätig ist, sobald du auf die Zahlungsseite gelangst.

Du kannst eine Bestellung NUR innerhalb von 30 Minuten nach der Zahlung stornieren. Du gehst dazu einfach in dein persönliches Kundenkonto auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann auf die Bestellung, die du löschen möchtest, und danach unten auf der Seite auf „Bestellung stornieren“. Danach kannst du die Bestellung nicht mehr stornieren.

Alle Initiativen von Conbipel werden über die Website conbipel.com oder über unsere offiziellen sozialen Medienkanäle beworben. Conbipel empfiehlt in jedem Fall, alle Klauseln und Haftungsausschlüsse vor der Teilnahme an Online-Gewinnspielen genau zu lesen. In den meisten Fällen stehen die Werbeaktionen nicht im Zusammenhang mit unserem Brand. Falls du deine Handynummer als Antwort auf eine E-Mail angegeben hast, in der für die Verlosung eines Conbipel-Geschenkgutscheins geworben worden ist, oder du Opfer einer ähnlichen Aktion geworden bist oder unerwünschte Textnachrichten (SMS) erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wir berechnen 4,99 € pro Sendung an die Wunschadresse (kostenlos für alle Bestellungen ab Einkaufswert von 60 €). Mindestbestellwert ist 10 Euro.

DHL stellt dir dein Paket zu.

Falls alle von dir bestellten Artikel vorrätig sind, erhältst du das Paket mit Standard-Lieferung 4 bis 6 Werktage nach Versanddatum. In der Hochsaison und während der Sale-Zeiten kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Sollte das Paket nicht zugestellt werden können, wird die Sendung nach dem Zustellversuch des Kuriers und der anschließenden Lagerung im Depot an Conbipel zurückgeschickt.

Bei Versand deines Pakets sendet dir der Kurier eine E-Mail mit den Infos zur Lieferung. Solltest du die Mitteilung nicht erhalten, schreib bitte an unseren Kundenservice an die folgende E-Mail-Adresse: customer@conbipel.it

Du kannst die Rückgabe wie folgt vornehmen:

• RÜCKSENDUNG PER KURIER
  Bei Versand musst du die Rücksendung zunächst online in deinem Profil anmelden:

  1. Wenn du die Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben hast, musst du dich mit deinen Daten anmelden und dann unter „Meine Bestellungen“ die Bestellung auswählen, die du zurücksenden möchtest. Falls du die Bestellung als „Gast“ aufgegeben hast, kannst du auf den Bereich „Deine Bestellung überprüfen > Bestellung prüfen" zugreifen

  2. Nach der Anwahl erscheint die Bestellung mit allen Details, und am Ende der Seite findest du die Schaltfläche „Rücksendung anmelden“

  3. Durch Druck der Schaltfläche werden die Produkte der Bestellung im Einzelnen angezeigt, die du zurücksenden möchtest. Wähle die Menge und den Rücksendegrund aus und klicke dann auf „Rücksendung bestätigen“

  4. Es erscheint eine Bildschirmseite mit der Bestätigung der Rücksendung. Klicke auf „Rücksendeschein erstellen“.

  5. Das System erstellt ein Rücksendeschein, den du in das Paket legen musst

  6. Verschließe nun dein Paket und bring das vorgedruckte Klebeetikett an, das wir dir im Paket mitgesendet haben.

  7. Nun kannst du deine Rücksendung an einer DHL-Filiale abgeben

  8. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald wir deine Rücksendung erstattet haben. Diese geschieht innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager